1月20日，固安兴业口腔医院接诊了一位拔过牙的患者，陈学阳院长及时解答了患者关于洁牙、种植牙的相关问题。随后，陈院长与患者张女士详细沟通诉求，询问确认过敏史、病史等重要信息并准确记录。在为其检查口腔情况后，针对发现的具体口腔问题向患者提出具体的治疗建议，并给予充分的考虑时间。

为患者深思熟虑，医护团队根据患者的情况除了做出全面诊断，还会提供科学、合理、完整的治疗规划与指导计划；会优化流程，系统性地解决患者的口腔问题，能同期处理的口腔问题，不额外拖延。在花费上不给患者添负担，在时间上不让患者多奔波。在患者考虑种植方案期间，由章新蕊医生为患者进行洁牙，先为患者解决牙石顾虑。患者回家考虑后，联系了我们的医护团队确定了最终的种植方案。

我们的医护团队除了为患者提供专业的诊疗，还希望给予患者充分的尊重与安全感。在整体治疗过程中，医护团队会及时与患者沟通，明确方案进展，让患者知道我们要做什么，这样做的原因是什么，这样做能起到什么作用；收集诊治前、中、后期的患者感受与意见，综合调整治疗方案，尊重患者的同时也充分发挥专业让患者安心。

1月27日，陈学阳团队为患者进行术前准备。在医护人员耐心、细致的沟通下，患者的恐惧紧张的情绪逐渐平复。在医护团队的密切配合下，整个过程流畅有序地进入尾声。结束后，患者表示自己的体验非常满意，为陈学阳团队点赞！

建院以来，全体兴业人秉承 “至亲之想，精勤不倦”的理念，如家人般地对待每一位患者，得到了大家的广泛认可与好评。未来，我们会坚持每一步都用心服务，为患者口腔健康保驾护航！